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不满自家航班服务 韩航空副社长将空乘赶下飞机
2014年12月09日 16:01 来源:新民晚报 作者: 字号

内容摘要:本报特稿乘客发火将空乘赶下飞机,致使飞机晚点,这样的情况在韩国算是史无前例。

关键词:飞机;社长;空乘;乘客;韩国

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  坐自家公司航班不满服务不到位

  大韩航空副社长将空乘赶下飞机

 

大韩航空副社长赵显娥 图GJ

  乘客发火将空乘赶下飞机,致使飞机晚点,这样的情况在韩国算是史无前例。韩国国土交通部8日表示,正在讨论该乘客的行为是否违法。

  这位“任性”乘客大有来头,她是韩国韩进物流运输集团会长的长女、大韩航空公司副社长赵显娥。5日这位千金乘坐自家公司飞机,拟从纽约飞往仁川。但在飞机上,乘务员递给她坚果时未征得她许可,也未把坚果放入盘子,令她大为光火。

  当时飞机已驶向跑道还未起飞,赵显娥要求机长将飞机掉头开回登机口,勒令乘务工作负责人下机,飞机最后晚点11分钟到达。

  韩国国土部表示,正在探讨赵显娥的行为是否违反法律。相关人士说:“即使她的行为并不违反法律,大韩航空公司也应引以为戒。”

  赵显娥此举遭到业内人士批评,认为她有越权之嫌。相关人士认为,虽然她是出于提高服务质量的考虑,但行为极不妥当,即便是副总裁也该遵守乘客本分。

  韩国《航空法》规定,飞机乘务工作由机长负责,乘务人员由机长负责指挥和监督;为了行程安全,乘客在机上不允许有大声喧哗、语言暴力等行为。

 

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