摘 要：2011年凤凰卫视资讯台迎来了它十岁的生日，凤凰卫视资讯台开播了十周年特别节目《我们一起走过》。节目一播出就引起了大众的广泛关注，也引起了一些发人深思的思考。本文就从传播学角度出发，用传播学理论对凤凰卫视资讯台的这个精彩的十年成长历程中成功之道进行分析，探究凤凰卫视资讯台成功的原因，以及展现出凤凰卫视资讯台优秀的可以用于借鉴的成功之道。

　　关键词：凤凰卫视资讯台；十周年；传播学

　　凤凰卫视资讯台开播的十周年特别节目《我们一起走过》以日记方式回顾凤凰卫视资讯台过去的十年（2001～2011年）从刚开始的探索阶段到成为世界的重要媒体，在新闻界占有自己的一席之地，从全球各大媒体中脱颖而出，凤凰的成功不是偶然，它的成功，它的十年成长之路告诉了人们很多东西，也有很多值得所有新闻人思考、值得很多新闻人和新闻媒体的学习和借鉴。凤凰卫视资讯台成功的特点主要包含两个层面，本文将对此进行阐述与分析。

　　一、与凤凰卫视资讯台相关的“第一”

　　1.众多“第一”的名号。凤凰卫视享有很多个第一的名号：全球第一个覆盖了两岸三地的全天候华语资讯频道； 第一个地处香港聚集了两岸三地及海外电视人的电视媒体； 第一个跨洲进行同步联播的华语电视台；第一个每天在京、港、台连线制作电视节目的传媒机构；第一个在亚洲、欧洲、美洲拥有制作基地和记者站的华语频道；东南亚第一个采用光纤网络采集、编辑及播出系统播放节目的电视台；亚洲区第一个拥有低温照明系统、自动遥控摄录系统、全方位旋转式取景演播台录影棚等高科技设备的电视机构； 荟萃于此用高薪聘用的来自大陆、台湾和香港两岸三地人气极旺的主持人和资深评论队伍，在香港、在亚洲、在整个华语传播界中都是首屈一指的。

　　还有的不能不提的“第一”是凤凰卫视资讯台在的在新闻采访方面的几个“第一”，凤凰总是坚持以第一为哲学。时间第一、反应第一、行动第一，因为事件不等人，现场不会保留，身为资讯守护者，只有争取第一，保持第一，永远第一，才能与真相正面对决。所谓“时间第一”就是在第一时间拿到第一手的新闻资料；所谓“反应第一”就是在各大媒体都得到新闻资料的同时，做出最快的反应；所谓“行动第一”就是在新闻事件发生以后，以最快的速度到达现场采取最快行动，取得最新鲜、最具体、最真实的第一手的现场资料。在很多战事和比较大的新闻事件发生的时候，我们总能发现凤凰台的新闻人就已经用最快的速度到达了新闻现场，为我们作现场报道，让我们能够快速及时的了解事件的发生经过和结果等等。

　　让人记忆犹深的是2003年爆发的美伊战争，凤凰台的女记者闾丘露薇成为首位进入巴格达的华人女记者，也是全球唯一三进阿富汗采访的华人女记者，被誉为“战地玫瑰”，贯彻“凤凰精神，华人先锋”；她的专业精神和拼搏态度赢得中国领导人、同业及社会的高度赞许。不久后，闾丘露薇从伊拉克战场转到另一个战场—非典型性肺炎。刚刚在伊拉克战争中因深入一线报道而赢得“战地玫瑰”声誉的闾丘露薇，是28日下午才从伊拉克战争最核心的巴格达返回香港的。第二天她就被高层派到了北京。2003年4月20日，北京非典疫情的实际情况，即将要在这一天下午由国务院新闻办正式公布于众，对于这场中外媒体都高度关注的新闻发布会，众多电视媒体中只有凤凰卫视进行了现场直播。这之后，凤凰卫视的播报战场迅速从硝烟滚滚的伊拉克，转向了北京的抗炎第一线。22日，新闻特别节目《宣战SARS》开播；23日，专题系列报道《新儿女英雄传》推出；26日专家谈非典走进《世纪大讲堂》；29日，正在康复中的主持人刘海若参与宣战SARS的连线播报；30日，闾丘露薇、郑浩、陈晓楠、阮次山等一批名记者、名主持人、资深评论员抵达北京；5月1日，一个空前浩大的20多人采访队伍开始纵深北京各个角落进行多个层面采访[1]。

　　2.现象的理论延伸。凤凰资讯台在每次重大新闻面前都先人一步，这是符合电子媒体传播过程中要遵循的基本的新闻规律的。凤凰卫视资讯台主要通过电视媒体和网络媒体来传播信息，电视媒体和网络媒体，特别是网络媒体具备很多的跨时代的优良性和便捷性，但是它们与其他大众媒体一样是要遵循新闻规律的。新闻规律是新闻传播活动固有的本质联系和发展的必然趋势，具有客观性、普遍性、必要性的特点。新闻报道必须完全真实，及时反映最新发生、发展的事态及其变动，这是新闻报道的一般规律。

　　在这里我们也不得不提到新闻价值的问题，因为凤凰台就是本着把握新闻价值的前提，对新闻事件进行及时的报道的，新闻价值无非包括以下几点：时新性、重要性、接近性、显著性和趣味性。从凤凰台的报道风格我们能看出凤凰台很好的把握了时新性，即时效性，指构成新闻的事实必须在时间上属“新近”，是新近发生或正在发生的变动；在内容上新鲜、罕见或首次出现，不为人知。一般情况下新闻事件发生与报道出来之间的时间差越小则新闻价值越大[2]。由这里可以看出无论媒介再如何发展，媒介融合发展到什么阶段，都不能脱离新闻报道的一般规律。所以凤凰台的成功与遵循了新闻报道的客观规律是分不开的，他们知道在第一时间取得的新闻资料更有新闻价值，能够引起更多的受众的关注。

　　二、凤凰卫视资讯台大胆创新访问方式和争取访问机会

　　1.以“高层专访”、“中日辩论会”为例的新的访问形式。凤凰卫视资讯台在很多国际关键时刻能够得到很多高层的专访权，给受众献上一场视觉和听觉甚至是头脑的盛宴。在我国国家主席出访非洲时，正值全球金融危机之时，此番出访非洲可谓意义重大，凤凰卫视资讯台在这个时候也争取到了专访的机会，对我国国家主席胡锦涛进行了专访。除此之外，凤凰卫视资讯台创新采访形式，大胆的采用辩论会的形式把中日双方的嘉宾请到演播室进行交流，这一举也可谓一鸣惊人。2004年中日政治关系几乎是中日邦交正常化以来最糟的一年。年初小泉首相第四次参拜靖国神社，年末又允许李登辉赴日。中日两国政府高层互访继续被迫中断。一年来，中日两国围绕钓鱼岛及海洋权益的矛盾凸显，以及日本教科书的事件也使中日两国民众感情更趋恶化。这个时候，凤凰卫视资讯台将两国的权威相关学者和权威人士请到节目现场，进行针对双边关系和一些事件的讨论和辩论。在这样的一个两国关系紧张的危机时刻，凤凰卫视的这个举动让世人惊讶。看到两国的代表嘉宾在节目上争论的面红耳赤，电视机前的观众也看得忐忑不安，为节目的结局捏一把汗。可是，节目办下来，一期一期的录下来，奇迹出现了，最后嘉宾们甚至在节目中谈笑风生，结果是和谐的。

　　2.现象的理论延伸。凤凰卫视资讯台这样的冒险和创新与他们追求受众满足受众有着密切的联系，如果用议程设置的理论来对凤凰卫视资讯台的这个行为进行解析是非常合适的。议程设置理论认为传播往往不能决定人们对某一事件或意见的具体看法，但可以通过提供给信息和安排相关的议题来有效地左右人们关注哪些事实和意见及他们谈论的先后顺序。大众传播可能无法影响人们怎么想，却可以影响人们去想什么。议程设置是大众传播的重要社会功能和效果之一。

　　20世纪70年代，美国传播学者麦库姆斯和肖通过实证研究发现，在公众对社会公共事务中重要问题的认识和判断与传播媒介的报道活动之间，存在着一种高度对应的关系，即传播媒介作为“大事”加以报道的问题，同样也作为大事反映在公众的意识中；传播媒介给予的强调越多，公众对该问题的重视程度越高。根据这种高度对应的相关关系，麦库姆斯和肖认为大众传播具有一种形成社会“议事日程”的功能，传播媒介以赋予各种议题不同程度“显著性”的方式，影响着公众瞩目的焦点和对社会环境的认知。后来也有一些研究对报纸，广播电视媒介等不同媒介的议程设置功能的特点进行了探讨。议程设置功能，传媒的新闻报道和信息传达活动以赋予各种议题不同程度的显著性的方式，影响着人们的对周围世界的大事及重要性的判断[3]。

　　凤凰卫视资讯台在很多“尖峰时刻”选择对处于该时刻中的关键人物进行访谈，对于一些很敏感的话题进行直接的或者间接的发问，通过被访者也就是事件当事人或者相关人的亲口回答来解答受众之前的对于这些问题的疑惑，给予观众最直接最有利的答复。这些所谓的热点问题本身就是社会的焦点，再加上资讯台如此这般的创新和争取，毫无疑问的就能成功吸引非常广泛的受众的目光，受众会聚焦于这个媒体，期待着能够听到什么看到什么第一手的讯息，那么收视率也上去了。凤凰卫视资讯台作为传播媒介给大众提供了这样的讯息，让人们关注这个问题，告诉人们去思考些什么。尽管这个“什么”是大众自己的思维，媒介无法决定，但是至少媒介把方向决定了。受众顺着节目制作的思路观看节目，接受讯息。

　　在凤凰这个媒体平台上，受众往往会被凤凰台的新闻事实的真实性和深刻性以及生动性所感染，似乎在这里才能找到真相。凤凰台的报道对于受众的影响可见一斑，“魔弹论”也就在这里凸现出来了。“魔弹论”，又称“皮下注射理论”，这是一种有关媒介具有强大效果的观点。它的核心内容是：传播媒介拥有不可抵抗的强大力量，它们所传递的信息在受传者身上就像子弹击中身体，药剂注入皮肤一样，可以引起直接速效的反应；它们能够左右人们的态度和意见，甚至直接支配他们的行动[3]。凤凰卫视资讯台传播的讯息就像一颗威力十足的魔弹，带着让人震撼的真相和事实，打在受众的身上，让受众感知体会，甚至能够改变受众的态度和行为。

　　从凤凰卫视资讯台这短短的十年的成功的成长之路来看，凤凰的成功也是来之不易的，凤凰创造了属于自己的独一无二的品牌—以信息作为龙头，文化作为旗帜，道德和伦理的追求作为内涵；凤凰卫视资讯台以其既可张扬个性、有创意地发挥，又保持自律、按规律地发展，被业界评价为香港媒体的一股清流。凤凰对于改变香港媒体生态环境也起到了很大作用，是对香港媒体生态环境的相当程度的补充和平衡，与其他媒体一起构成了香港自由多元的言论空间。这其中有太多东西需要我们慢慢体会，太多东西需要我们慢慢理解，也有太多的东西需要很多的新闻从业人和媒体去学习。

　　（作者简介：李赞，哈尔滨学院体育学院工程师，硕士，主要从事体育新闻与传播研究。）

　　参考文献：

　　[1] 高晓东.试论凤凰卫视资讯台国际报道与新闻策划中的策略[J].承德民族师专学报,2010(8).

　　[2] 任光耀.体育传播学[M].北京:高等教育出版社,2008.

　　[3] 郭庆光.传播学教程[M].北京:中国人民大学出版社,2006.

　　[4] 陈湘菂.解析凤凰卫视的成功之道[J].传媒观察,2007(4).

　　[5] 李和平,夏远亮.凤凰卫视品牌的新闻传播创新分析[J].新闻知识,2008(11).

　　[6] 尹世红.人才与超越:透视凤凰卫视成功之秘[J].人才开发,2005(1).