支付宝官方之前宣称将在今年春节期间“砸”6亿元红包，11日10时整派发了第一次红包。不少网友纷纷吐槽：把屏幕都戳碎了，啥都没“砸”到。据新浪微博发起的调查，没有抢到红包的网友比例占到了八成，而从抢到红包的网友的反馈来看，大部分的“红包”都是阿里巴巴旗下产品，如去啊、快的打车派发的代金券。还有网友吐槽：打着体验出境游的旗号，只给5元代金券，实在难看到诚意；甚至有网友开始恶搞，炮制出一张15元玛莎拉蒂汽车代金券的图片……支付宝官方为此主动出来致歉。

　　支付宝钱包官方微博称，上午10时的抢红包活动由于第一秒钟涌入大量用户，触发了系统限流保护措施，导致部分用户没有抢到红包，也因此有300万现金红包没有发放。支付宝表示，为补偿用户，下午4点的红包将在原有1000万元的基础上加入上午剩余的300万元以及追加的1200万元预算，并且取消购物红包。支付宝还提醒称，活动开始后的几分钟内参与活动抢中概率可能更高。

　　而下午4时支付宝又发了一轮红包，这次不少网友抢到了，中奖率高了许多，而抢到的大多数是1、2、5元三档。不过，还是有不少人在支付宝钱包官方微博下留言，表示没有抢到红包。有行业人士指出，由于支付宝钱包有上亿用户，加之又是抢红包，所以从概率上讲得到的红包金额比较小也算正常，不过支付宝方面可能还需改进，切勿系统再出问题。记者林曦报道