商品火不火，看看成交记录就知道。然而，阿里巴巴决定从1月27日起，隐藏商品详情中的买家信息、购买价格、购买数量、付款时间和购买款式型号等信息，仅保留成交总数。阿里称此举可以有效保护商家数据安全，对搜索排序等没有影响。也有人认为，这样既有助于保护中小卖家，又可以保护顾客隐私。不过很多买家对此却并不买账，网友“茉莉”质疑：“没了之前的销售价格和购买ID，我怎么知道卖家是不是先涨价再打折，或者在刷单？”

　　26日，中消协召集携程、途牛等6家网站就积分机票问题举行约谈会。各网站均承认积分机票确实存在，而且国际机票此类情况更多。携程还表示，之前通过人工抽查的方式核验票号存在漏洞，目前已对全部机票实行人工逐单审核录入，保证每张机票有效。然而，对“积分机票的积分从何而来”等最受质疑的问题，各家网站都讳莫如深。网友“素色花开”感慨：“请赐消费者一双慧眼吧！让我们把网购机票背后的各种谜团看得清清楚楚。”

　　快递实名制登记已实施两月有余，可在实际操作中却陷入两难——快递员嫌麻烦懒得向用户索取信息；用户担心隐私泄露不愿意给快递员信息。为解决这一操作问题，国家邮政局表示，年内将出台《快递实名收寄管理办法》，同时上线一款专门的手机应用。用户可以通过App提交身份证与手机号码进行实名认证，快递员只需扫描用户专属二维码即可完成后台认证。网友“夜游神”点赞：“App认证方便快捷，希望可以做到既实名，又不泄露客户隐私。”

　　寒潮来袭，许多网友的智能手机在户外出现自动关机现象，“手机冻死机”一度冲上微博热搜榜。对此，手机公司回应，手机理想使用温度在16摄氏度至22摄氏度之间，自动关机是为防止在低温下运行手机发生损坏。事实上，数码相机、摄像机，以及电动汽车等多数锂电池设备都会遇到此类情况。最有效的解决办法，只能是避免设备长时间在室外寒冷环境中使用。网友“魂梦”吐槽：“有一种冷叫手机冻关机，而我们要用体温焐热手机。”

　　（光明网记者 杨煜、王卓）